Garantía y servicio KUMFOR

KUMFOR se complace en ofrecer una garantía integral de 3 años para todos nuestros productos. Estamos orgullosos de entregar nuestros productos con personal capacitado que se encargará del ensamblaje y le brindará instrucciones sobre el uso adecuado. En caso de cualquier problema técnico, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Departamento Técnico – Información de Contacto Teléfono: +351 218074920 Dirección de Correo Electrónico: info@kumfor.com

Cobertura de garantía de 3 años

Nuestro servicio de garantía de 3 años cubre todo tipo de intervenciones, incluidos gastos de viaje, repuestos y mano de obra. Dependiendo de la naturaleza del problema, nuestro Departamento Técnico determinará si su producto necesita ser reemplazado por completo, reparado en el sitio o recogido y transportado a nuestro taller de reparación.

Extensión de servicios de garantía

En el momento de la compra, tienes la opción de ampliar el periodo de garantía de 3 a 5 años. El costo por cada año adicional de garantía varía según el tipo de sillón de masaje.

5 años de posgarantía

Incluso después de que haya expirado el período de garantía, podrá seguir beneficiándose de nuestros servicios posteriores a la garantía. Si tiene alguna dificultad técnica con su sillón de masaje, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.

Para garantizar la validez de la garantía de su producto, le recomendamos encarecidamente leer atentamente el manual del usuario proporcionado con su compra para evitar cualquier acción que pueda anular la garantía.

Condiciones de anulación de la garantía:

• Incumplimiento de los términos de uso del producto como se describe en el manual del usuario.
• Daños causados ​​por accidentes mecánicos, impactos, golpes, líquidos o exposición al fuego.
• Condiciones inadecuadas de almacenamiento, incluido el uso en ambientes con diferencias importantes de temperatura que provoquen condensación, exposición excesiva a la humedad o radiación solar, daños en cables eléctricos o elementos de protección, o mal uso del producto.
• Uso de accesorios no autorizados no recomendados por el vendedor.
• Manipulación o reparación no autorizada por parte de personas no autorizadas.
• Desgastes normales de uso, cortes o rayones resultantes del uso regular.
• Daños o defectos causados ​​por intervenciones humanas, de mascotas u otras, incluido el desgaste del cuero sintético de los sillones de masaje.

Personal de reparación calificado

Nuestro equipo técnico en Kumfor participa periódicamente en cursos de formación especializados para garantizar que nuestros servicios cumplan con sus expectativas. Le animamos a ponerse en contacto con nuestro personal con confianza y notificarnos cualquier situación que pueda surgir durante el uso de nuestros productos.

Garantía Legal y Garantía Plus.

Precio del producto	Tarifa (cada año)
De 0 a 299€	29€
De 300€ a 499€	39€
De 500€ a 799€	59€
De 800€ a 1.500€	89€
De 1500€ a 3000€	129€
De 1500€ a 3999€	149€
De 4000€ a 6500€	199€
Más de 6500€	299€